Kebijakan Privasi

KaosDN99 mengumpulkan data pribadi Anda ketika Anda mendaftar akun, melakukan pemesanan, atau menghubungi layanan pelanggan kami. Data yang kami kumpulkan meliputi:

• Nama lengkap dan alamat email

• Nomor telepon/WhatsApp

• Alamat pengiriman lengkap

• Riwayat transaksi dan pemesanan

• Informasi perangkat dan browser (data teknis)

• Alamat IP dan lokasi umum

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses pesanan dan meningkatkan layanan kami.

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengirimkan pesanan Anda

• Mengirimkan notifikasi status pesanan dan pengiriman

• Memberikan layanan pelanggan yang lebih baik

• Mengirimkan informasi promosi dan penawaran khusus (dengan persetujuan Anda)

• Menganalisis tren pembelian untuk meningkatkan produk dan layanan

• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

Website KaosDN99 menggunakan cookies untuk:

• Menyimpan preferensi dan sesi login Anda

• Mengingat item di keranjang belanja

• Menganalisis traffic website melalui layanan analitik

• Menampilkan konten yang relevan dengan minat Anda

Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas website.

Jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website

• Cookies analitik: Membantu kami memahami cara pengunjung menggunakan website

• Cookies preferensi: Menyimpan pilihan Anda untuk pengalaman yang lebih personal

Kami menggunakan layanan pihak ketiga yang terpercaya untuk mendukung operasional kami:

• Midtrans — Payment gateway untuk memproses pembayaran secara aman. Midtrans memiliki sertifikasi PCI DSS Level 1 untuk keamanan data kartu.

• Cloudinary — Layanan penyimpanan dan optimasi gambar produk. Data gambar disimpan di server yang aman dengan enkripsi.

• Ekspedisi (JNE, J&T, SiCepat, dll.) — Data nama dan alamat pengiriman dibagikan kepada mitra ekspedisi untuk keperluan pengiriman paket.

• Google Analytics — Untuk analisis traffic website secara anonim.

Setiap pihak ketiga yang kami gunakan telah melalui evaluasi keamanan dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan data.

KaosDN99 berkomitmen melindungi data pribadi Anda melalui langkah-langkah keamanan berikut:

• Enkripsi SSL/TLS untuk seluruh transmisi data

• Penyimpanan password dengan hashing yang aman (bcrypt)

• Akses data dibatasi hanya untuk personel yang berwenang

• Monitoring sistem keamanan secara berkala

• Backup data secara rutin untuk mencegah kehilangan data

• Tidak menyimpan data kartu kredit/debit di server kami (diproses langsung oleh Midtrans)

Meskipun kami berusaha maksimal melindungi data Anda, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami mendorong Anda untuk menggunakan password yang kuat dan tidak membagikan informasi akun kepada pihak lain.

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak Akses — Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.

• Hak Koreksi — Memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat.

• Hak Penghapusan — Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami (dengan batasan tertentu untuk keperluan hukum).

• Hak Keberatan — Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran.

• Hak Portabilitas — Meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia di bawah.

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami:

• Email: adminkaosdn@gmail.com

• WhatsApp: 083184537099

• Alamat: Cirebon, Jawa Barat, Indonesia

Kami akan merespons permintaan Anda terkait data pribadi dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di website. Tanggal pembaruan terakhir akan tertera di bagian atas halaman ini.